Politika privatnosti

Poslednja izmena: 1. avgusta 2026.

Ko smo mi?

EuroActs.com je trgovački naziv privrednog subjekta Nuno Art, koji je rukovalac podacima o ličnosti koji se obrađuju preko ove platforme.

Nuno Art
Sedište: Zeist, Holandija
Broj u Privrednoj komori Holandije (KvK): 98164325
PDV identifikacioni broj: NL002416954B13
Imejl: contact@euroacts.com
Telefon: +31 6 20020723

Koje podatke obrađujemo?

• Podaci o nalogu: ime, imejl adresa, lozinka (šifrovana)
• Podaci profila koje sami objavljujete: umetničko ime, opis, fotografije, video-snimci, grad, područje delovanja, imejl adresa, broj telefona i veb-sajt — oni su javno vidljivi na stranici vašeg profila, jer je to svrha platforme
• Podaci o kontaktu i korišćenju: poruke poslate preko platforme i tehnički podaci (IP adresa, pregledač) radi bezbednosti i statistike

Zašto i po kom pravnom osnovu?

Podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora sa vama (prikazivanje vašeg profila, omogućavanje kontakta u vezi sa rezervacijom), na osnovu legitimnog interesa (bezbednost, unapređenje platforme, prikazivanje javno dostupnih poslovnih podataka) i uz vaš pristanak kada je on potreban.

Unapred kreirani profili

Neki poslovni profili su kreirani na osnovu javno dostupnih poslovnih informacija. Želite da izmenite ili uklonite svoj profil? Koristite dugme „Preuzmite svoju stranicu” ili pišite na contact@euroacts.com; vaš zahtev obrađujemo u roku od 5 radnih dana.

Deljenje i čuvanje podataka

Vaše podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za oglašavanje. Koristimo, međutim, pružaoce usluga koji ih obrađuju u naše ime, svaki na osnovu ugovora o obradi podataka:

• Cloudflare — hosting sajta i baze podataka i zaštita od zloupotrebe
• Amazon Web Services — čuvanje i isporuka fotografija koje otpremite
• Resend — slanje naših imejlova
• Stripe — plaćanje plaćenog paketa. Podatke o kartici unosite na Stripe-ovoj sopstvenoj stranici; oni nikada ne stižu do nas.
• Anthropic — veštačka inteligencija koja piše i prevodi tekst vašeg profila i, na vaš zahtev, čita vaš sopstveni veb-sajt
• Google Analytics — statistika poseta; pogledajte odeljak Kolačići u nastavku

Drugim korisnicima. Ako zatražite ponudu ili pošaljete zahtev za rezervaciju, vaše ime, imejl adresu i broj telefona prosleđujemo izvođaču ili prostoru koji ste izabrali — upravo to i tražite. Kod zahteva za ponudu to se dešava tek nakon što zahtev potvrdite imejlom.

Javno. Sve što kao izvođač ili prostor unesete u svoj profil prikazuje se na javnoj stranici. Vaš broj telefona, imejl adresa i veb-sajt prikazuju se samo ako tu vidljivost sami uključite na svojoj kontrolnoj tabli.

Čuvanje. Podatke o nalogu i profilu čuvamo sve dok vaš nalog postoji. Fakture za plaćene pretplate čuvamo sedam godina (zakonski rok čuvanja). Poslate imejlove čuvamo dve godine, unos u AI asistenta 90 dana, a pokušaje prijave sedam dana. Imejl adresu sa liste za odjavu čuvamo trajno, upravo zato da vam nikada više ne bismo pisali.

Vaša prava (GDPR)

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor. Zahtev pošaljite imejlom na contact@euroacts.com. Pritužbu možete podneti i holandskom organu za zaštitu podataka o ličnosti (NL) ili belgijskom organu za zaštitu podataka o ličnosti (BE).

Brisanje naloga i podataka

To radite sami, odmah, bez potrebe da se obraćate nama.

• Uklanjanje jednog profila: prijavite se na svoju kontrolnu tablu i kod tog profila izaberite „Obriši profil”. Profil nestaje sa EuroActs-a pri sledećem ponovnom generisanju sajta — u roku od pola sata.
• Uklanjanje celog naloga i svih vaših podataka: na dnu vaše kontrolne table naći ćete opciju „Obrišite svoj nalog i sve svoje podatke”. Potvrđujete je svojom imejl adresom. Tada se brišu: svi vaši profili sa imenom, imejl adresom, brojem telefona, opisom, fotografijama i video-snimcima, njihovi prevodi, vaš kalendar dostupnosti sa unosima u njemu, vaša podešavanja za obrazac za rezervaciju i dugme za WhatsApp, vaši veb-sajtovi i sva obaveštenja koja ste uključili. Posle toga više ne možete da se prijavite.

Šta ostaje i zašto: fakture za plaćene pretplate (zakonski rok čuvanja od sedam godina) i, ako ste se ikada odjavili sa naših imejlova, vaša imejl adresa na listi za odjavu — upravo zato da vam se nikada više ne bismo javili. Veb-adresa obrisanog profila ostaje rezervisana, kako nikada ne bi bila dodeljena nekom drugom.

Više volite da to uradimo mi? Pišite na contact@euroacts.com sa adrese svog naloga i obrisaćemo vaš nalog u roku od 30 dana.

Kolačići

Funkcionalni — uvek. Vaša sesija prijave, vaš izbor jezika i, ako dođete preko linka za preporuku nekog kolege, kod osobe koja vas je preporučila, tokom 30 dana. Bez ovih kolačića sajt ne radi.

Statistika. Trenutno koristimo Google Analytics da bismo videli koliko ljudi posećuje sajt i aplikaciju. Tokom ove faze lansiranja to se dešava bez banera za kolačiće, dakle bez prethodnog traženja vašeg pristanka. Radije to iskreno napišemo nego da obećamo nešto što ne radimo. Google na osnovu vaše IP adrese određuje približnu lokaciju (zemlju, region, grad). Ako to ne želite, možete u svom pregledaču blokirati kolačiće ovog sajta ili koristiti Google-ovu opciju za isključivanje (opt-out).

Naš sopstveni brojač čuva samo sledeće, po danu: koliko je bilo poseta, na kom jeziku, na kojoj vrsti stranice i da li je poseta došla iz aplikacije ili iz pregledača. Bez IP adrese, bez kolačića, bez podataka o uređaju.

Obaveštenja, aplikacija i šta merimo

Push obaveštenja stižu do vas samo ako ih sami zatražite na svojoj kontrolnoj tabli. Tada čuvamo adresu koju vaš pregledač ili telefon izdaje u tu svrhu, dva ključa potrebna za šifrovanje poruke, vaš jezik i vašu IP adresu (radi sprečavanja zloupotrebe tog obrasca). Ako ponovo isključite obaveštenja ili obrišete svoj nalog, ti podaci se odmah brišu. Sama poruka putuje šifrovana preko push servisa vašeg telefona ili pregledača — na Androidu je to Google.

Android aplikacija je isti veb-sajt u prozoru aplikacije. Ne prikuplja ništa dodatno, ne traži pristup vašoj lokaciji, kontaktima, galeriji fotografija ni kalendaru, a jedina dozvola koju traži jeste ona za obaveštenja — ako ih zatražite.

AI asistent u čarobnjaku za registraciju (pisanje teksta, čitanje vašeg sopstvenog veb-sajta) čuva vaš unos, odgovor i vašu IP adresu, kako ne bismo morali dvaput da tražimo isto i kako bi zloupotreba ostala ograničena. Posle 90 dana to se briše.

Naše komponente na vašem sajtu — obrazac za rezervaciju, dugme za WhatsApp, kalendar dostupnosti i bedž „Rezervišite preko EuroActs-a” — pri svakom prikazu nam javljaju naziv hosta i putanju stranice na kojoj se nalaze. To je vaš sopstveni javni veb-sajt, kako biste na svojoj kontrolnoj tabli mogli da vidite gde se nalaze. O posetiocu te stranice ne čuvamo ništa.

Bezbednost

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere: šifrovane veze (HTTPS), lozinke koje ni sami nikada ne možemo da pročitamo (PBKDF2-SHA256, 100.000 iteracija, poseban salt za svaki nalog), kolačić sesije koji JavaScript ne može da pročita, ograničen broj pokušaja prijave i — ako ste izgubili lozinku — prijavu preko jednokratnog linka poslatog na vašu sopstvenu imejl adresu.

Prenos podataka van EU

Za generisanje tekstova profila koristimo pružaoca AI usluga koji podatke može obrađivati izvan Evropskog ekonomskog prostora. Ovaj prenos se vrši na osnovu standardnih ugovornih klauzula Evropske komisije.

Izmene

Ovu politiku privatnosti možemo ažurirati. Najnovija verzija uvek je dostupna na ovoj stranici.