Ultima actualizare: 16 octombrie 2026

Cine suntem?

EuroActs.com este o denumire comercială a Nuno Art, care este operatorul de date pentru datele cu caracter personal prelucrate prin această platformă.

Nuno Art
Sediul social: Laan van Cattenbroeck 16A, 3703 BM Zeist, Țările de Jos
Număr de înregistrare la Camera de Comerț (KvK): 98164325
Cod de identificare în scopuri de TVA: NL005311537B71
E-mail: contact@euroacts.com
Telefon: +31 6 20020723

Ce date prelucrăm?

Date de cont: nume, adresă de e-mail, parolă (criptată)
Date de profil pe care le publicați dumneavoastră: nume de scenă, descriere, fotografii, videoclipuri, oraș, zonă de activitate, adresă de e-mail, număr de telefon și site web — acestea sunt vizibile public pe pagina dumneavoastră de profil, pentru că acesta este scopul platformei
Date de contact și de utilizare: mesajele trimise prin platformă și date tehnice (adresă IP, browser) pentru securitate și statistici

Recenzii. Dacă scrii o recenzie despre un profil, prelucrăm numele tău (așa cum îl introduci; un prenume este suficient), scorul și textul tău și, până la confirmare, adresa ta de e-mail. Numele, scorul și textul sunt vizibile public pe profilul respectiv; adresa ta de e-mail nu este publică. Folosim adresa ta de e-mail numai pentru e-mailul de confirmare. De îndată ce confirmi, o ștergem și păstrăm doar o abreviere criptată (hash) a ei, pentru a preveni scrierea, cu aceeași adresă, a mai mult de o recenzie despre un singur profil și pentru a-ți putea șterge recenziile dacă îți ștergi contul. Împotriva abuzurilor numărăm zilnic, cu chei criptate și fără a stoca adresa ta IP sau adresa de e-mail propriu-zisă, câte recenzii sosesc de la o singură adresă IP sau de la o singură adresă de e-mail; păstrăm acești contori timp de două zile. O recenzie pe care nu o confirmi în termen de trei zile o ștergem complet. Îți poți șterge oricând recenzia prin linkul din e-mailul de confirmare; în acest caz ștergem numele, textul și hash-ul tău. Titularul profilului primește o notificare despre recenzia ta și ne-o poate raporta, dar nu o poate modifica. Temei juridic: interesul nostru legitim de a oferi organizatorilor informații de încredere. O recenzie despre EuroActs însuși o prelucrăm în același mod; aceasta apare pe pagina noastră de recenzii. Cele mai noi recenzii, cu nume, scor și text, pot apărea, de asemenea, în partea de jos a fiecărei pagini a site-ului.

Conectare cu Apple. Dacă alegeți Apple, primim adresa dumneavoastră de e-mail verificată de Apple (care poate fi o adresă privată de retransmitere Apple) și identificatorul dumneavoastră de utilizator Apple. Păstrăm asocierea dintre acest identificator și contul dumneavoastră EuroActs pentru a vă permite să vă conectați. Când ștergeți contul EuroActs, ștergem și această asociere. Apple gestionează propriul proces de conectare și prelucrează datele conform propriei politici de confidențialitate.

Conexiuni cu agenți. O aplicație sau un agent înregistrat primește acces numai după consimțământul dumneavoastră pentru acel client. account:read permite citirea identificatorului și a adresei de e-mail ale contului dumneavoastră; profiles:read permite citirea numai a propriilor profiluri publicate. Păstrăm datele tehnice de autorizare ale conexiunii. Tokenurile de acces și cererile de consimțământ sunt valabile 10 minute, iar codurile de autorizare 2 minute. Tokenurile pot fi revocate prin /api/oauth/revoke și sunt revocate când contul dumneavoastră EuroActs este șters.

De ce și pe ce temei legal?

Prelucrăm datele pentru executarea contractului cu dumneavoastră (afișarea profilului, facilitarea contactului pentru rezervări), în temeiul interesului legitim (securitate, îmbunătățirea platformei, listarea datelor de afaceri disponibile public) și, acolo unde este necesar, cu consimțământul dumneavoastră.

Profiluri create în prealabil

Unele profiluri de afaceri au fost create pe baza unor informații de afaceri disponibile public. Doriți să modificați sau să ștergeți profilul dumneavoastră? Folosiți butonul „Revendică-ți pagina” sau scrieți la contact@euroacts.com; procesăm cererea dumneavoastră în cel mult 5 zile lucrătoare.

Invitații. Căutăm noi înșine artiști care menționează o adresă de e-mail profesională pe propriul site. În privința acestora prelucrăm, în temeiul interesului legitim, doar ceea ce apare pe acele pagini publice: nume, categorie, oraș, site web, adresa de e-mail respectivă, o fotografie, un videoclip, linkuri către profilurile dumneavoastră de pe rețelele sociale și un text scurt pe care îl scriem pe baza acestor informații. Cu acestea creăm un profil de previzualizare care nu este public. Un membru al echipei noastre verifică această previzualizare și abia după ce o aprobă trimitem un singur e-mail. Fără confirmarea dumneavoastră nu publicăm nimic. Dacă nu răspundeți, ștergem previzualizarea după 3 zile; păstrăm doar adresa dumneavoastră de e-mail și site-ul web, pentru a nu vă contacta niciodată a doua oară. Căutarea și redactarea sunt realizate pentru noi de inteligența artificială de la Anthropic. Vă puteți dezabona cu un singur clic din e-mail.

Partajare și păstrare

Nu îți vindem datele și nu le folosim pentru publicitate. Apelăm însă la furnizori care le prelucrează în numele nostru, fiecare pe baza unui contract de prelucrare:

Cloudflare — găzduirea site-ului, a bazei de date și protecția împotriva abuzurilor
Amazon Web Services — stocarea și livrarea fotografiilor pe care le încarci
Resend — trimiterea e-mailurilor noastre
Stripe — plata unui pachet cu plată. Datele cardului le introduci pe pagina Stripe; nu ajung niciodată la noi.
Anthropic — inteligența artificială care scrie și traduce textul profilului tău și care, la cererea ta, îți citește propriul site
Google Analytics — statistici de vizitare; vezi secțiunea Cookie-uri mai jos
Google — autentificarea cu contul tău Google, doar dacă alegi tu „Continuă cu Google”. Primim adresa ta de e-mail de la Google; nimic de la Google nu este încărcat pe paginile noastre înainte de a face clic.

Când activați notificările în aplicație, Expo Push Service le direcționează prin Firebase Cloud Messaging pe Android sau prin serviciul de notificări push al Apple pe iOS. Acești furnizori prelucrează datele tehnice necesare livrării. Dispozitivul este înregistrat pentru notificări numai după ce activați această funcție.

Către alți utilizatori. Dacă ceri o ofertă sau trimiți o cerere de rezervare, transmitem numele, adresa de e-mail și numărul de telefon artistului sau locației pe care ai ales-o — exact ceea ce ceri. La o cerere de ofertă acest lucru se întâmplă abia după ce confirmi cererea prin e-mail.

Public. Ce scrii în profilul tău ca artist sau locație apare pe o pagină publică. Numărul de telefon, adresa de e-mail și site-ul doar dacă activezi tu însuți această vizibilitate în panoul tău.

Păstrare. Datele contului și ale profilului atât timp cât contul există. Facturile abonamentelor plătite șapte ani (obligație legală). E-mailurile trimise doi ani, ce introduci în asistentul AI 90 de zile, încercările de autentificare șapte zile. O adresă de e-mail de pe lista de dezabonare o păstrăm nelimitat — tocmai ca să nu îți mai scriem niciodată.

Coduri de autentificare și ciorne. Te poți autentifica fără parolă: îți trimitem prin e-mail un cod din șase cifre. Codul este valabil 10 minute, funcționează o singură dată și nu este păstrat niciodată în formă lizibilă, ci doar ca hash protejat. O ciornă a profilului tău pe care nu ai publicat-o încă o păstrăm cel mult 90 de zile, apoi o ștergem.

Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, la portabilitatea datelor și de opoziție. Trimiteți cererea dumneavoastră la contact@euroacts.com. Puteți depune, de asemenea, o plângere la Autoritatea olandeză pentru protecția datelor (Autoriteit Persoonsgegevens, NL) sau la Autoritatea belgiană pentru protecția datelor (BE).

Ștergerea contului și a datelor tale

O faci singur, pe loc, fără să ne ceri nimic.

Scoaterea unui profil: autentifică-te în panoul tău și alege „Șterge profilul” la profilul respectiv. Dispare de pe EuroActs la următoarea reconstruire a site-ului — în cel mult o jumătate de oră.
Scoaterea întregului cont și a tuturor datelor: în josul panoului tău găsești „Șterge contul și toate datele”. Confirmi cu propria adresă de e-mail. Dispar atunci: toate profilurile tale cu nume, adresă de e-mail, număr de telefon, descriere, fotografii și videoclipuri, traducerile acestora, calendarul tău de disponibilitate cu intrările din el, setările pentru formularul de rezervare și butonul WhatsApp, site-urile tale și notificările pe care le activaseși. După aceea nu te mai poți autentifica.

Ce rămâne și de ce: facturile abonamentelor plătite (obligația legală de păstrare timp de șapte ani) și, dacă te-ai dezabonat vreodată de la e-mailurile noastre, adresa ta pe lista de dezabonare — tocmai ca să nu mai primești niciodată ceva de la noi. Adresa web a unui profil șters rămâne rezervată, ca să nu fie niciodată dată altcuiva.

Preferi să o facem noi? Scrie la contact@euroacts.com de pe adresa contului tău; îți ștergem contul în 30 de zile.

La ștergerea contului revocăm sesiunile aplicației și tokenurile push și eliminăm preferințele de notificare, înregistrările evenimentelor mobile și canalele Connect asociate propriului profil. Deconectarea încheie numai sesiunea dispozitivului; contul, rezervările, mesajele și abonamentele rămân. Termenele legale de păstrare a documentelor contabile continuă să se aplice.

Cookie-uri

Funcționale — întotdeauna. Sesiunea ta de autentificare, alegerea limbii și, dacă ajungi prin linkul de recomandare al unui coleg, codul acestuia timp de 30 de zile. Fără aceste cookie-uri site-ul nu funcționează.

Google Analytics pe site folosește module cookie numai după acceptarea lor pe site. Firebase Analytics în aplicație se activează doar cu acordul separat din secțiunea Cont; alegerea este stocată în siguranță și poate fi retrasă. Permisiunea pentru notificări push este distinctă. Când măsurarea este activă, Google poate deduce o localizare aproximativă din datele de rețea și de dispozitiv. Personalizarea reclamelor este dezactivată.

Contorul nostru propriu — pentru toată lumea, fără cookie-uri. Ca să vedem cum găsesc și folosesc oamenii EuroActs, contorul nostru propriu numără fiecare vizită, chiar dacă refuzi cookie-urile. Nu folosește niciun cookie și niciun identificator după care te-am putea recunoaște și nu îți stochează adresa IP. Înregistrează: de unde a venit vizita ta (de exemplu Google, o rețea socială, WhatsApp, un asistent AI sau un alt site — în cazul unui site, doar numele lui), țara și orașul pe care Cloudflare le deduce din adresa ta IP, tipul de dispozitiv, sistemul de operare și browserul, ce pagini vezi și ce faci pe site (de exemplu te înscrii, trimiți o cerere, atingi un număr de telefon sau distribui o pagină). Browserul tău reține punctul tău de intrare pe site doar pentru această filă; informația dispare imediat ce închizi fila. Noi vedem totalurile zilnice. Afișările individuale de pagini, fără identificator, le păstrăm 2 zile pentru prezentarea în timp real; totalurile zilnice, 25 de luni. Temei juridic: interesul nostru legitim de a îmbunătăți site-ul.

Aprecieri și vizualizări. În fluxul de profiluri și în listele de pe toate paginile EuroActs, contorul nostru propriu numără și de câte ori apare un profil pe ecran (cel puțin jumătate din el) și când cineva apreciază un profil. Artistul vede aceste cifre în panoul de control și, dacă are notificările activate, într-o notificare push, împreună cu țara din care vine o apreciere — niciodată cine. Pentru ca nimeni să nu poată aprecia la nesfârșit același profil, la fiecare apreciere calculăm un cod din adresa ta IP, din profil și din zi, pe care îl ștergem după 2 zile; adresa ta IP în sine nu o stocăm. Lista profilurilor pe care le apreciezi rămâne pe propriul tău dispozitiv. Temei juridic: interesul nostru legitim de a le arăta artiștilor ce rezultate are profilul lor.

Toate cookie-urile și tot ce stocăm în browserul tău, împreună cu duratele de păstrare, sunt prezentate în Politica privind cookie-urile.

Notificări, aplicația și ce măsurăm

Pentru notificările web prelucrăm cheile de abonare ale browserului. Pentru notificările din aplicație cerem mai întâi permisiunea dispozitivului; după activare prelucrăm tokenul Expo, platforma, sesiunea contului și preferințele dumneavoastră. Notificarea conține un semnal general și o rută către ecranul relevant, fără conținutul mesajelor private. Puteți dezactiva categoriile din Cont și retrage permisiunea dispozitivului din setările sistemului. La deconectare, expirarea sesiunii sau ștergerea contului eliminăm legătura cu dispozitivul.

Profilurile publice pot fi explorate fără cont. După autentificare, aplicația afișează datele contului, solicitările, activitatea și mesajele. Tokenul sesiunii este păstrat în spațiul securizat al dispozitivului; pe server se păstrează numai hash-ul său, iar sesiunea expiră după 14 zile. Administrarea privată prin web folosește o sesiune separată a browserului. Nu solicităm acces la contacte sau la localizarea precisă; fișierele media sunt alese prin selectorul sistemului.

În Connect prelucrăm numele și adresa de e-mail ale vizitatorului dacă le introduce, sursa conversației, mesajele, marcajele temporale, starea de citire și răspunsurile titularului profilului. Pe server păstrăm numai hash-ul tokenului vizitatorului. Conversația este ștearsă la 30 de zile după ultimul mesaj. Trimitem un e-mail de urmărire numai după verificarea adresei.

Asistentul AI din formularul de înscriere (scrierea textului, citirea propriului tău site) păstrează ce introduci, răspunsul și adresa ta IP, ca să nu întrebăm de două ori același lucru și ca abuzurile să rămână limitate. După 90 de zile se șterge.

Componentele noastre de pe site-ul tău — formularul de rezervare, butonul WhatsApp, calendarul de disponibilitate și insigna „Rezervă prin EuroActs” — ne raportează la fiecare afișare numele de gazdă și calea paginii pe care se află. Este propriul tău site public, ca să poți vedea în panou unde sunt instalate. Despre vizitatorul acelei pagini nu reținem nimic.

Un indicator separat al utilizării aplicației Android servește exclusiv la afișarea unui link către Google Play în e-mailurile noastre. Îl ștergem odată cu contul. Indicatorul nu stabilește drepturile de acces. Prelucrarea celorlalte date mobile, inclusiv sesiunile, notificările și evenimentele analitice, este descrisă mai sus.

Raportări privind conținutul

Dacă raportezi conținut prin formularul nostru de raportare, prelucrăm adresa ta de e-mail, numele tău (dacă îl completezi), adresa paginii, explicația ta și momentul raportării. Folosim aceste date pentru a soluționa raportarea și pentru a te informa despre decizia noastră; Regulamentul privind serviciile digitale (DSA) ne obligă să facem acest lucru. Persoana vizată de raportare nu vede numele și adresa ta de e-mail, cu excepția numelui în cazul unei raportări privind drepturile de autor. Pentru a preveni abuzurile, numărăm zilnic câte raportări sosesc de la o singură adresă IP și de la o singură adresă de e-mail, doar sub forma unui cod care nu permite identificarea și numai timp de două zile. O raportare o păstrăm cel mult doi ani după soluționarea ei.

Securitate

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni criptate (HTTPS), parole pe care nici noi nu le putem citi vreodată (PBKDF2-SHA256, 100.000 de iterații, o sare separată pentru fiecare cont), un cookie de sesiune pe care JavaScript nu îl poate citi, o limită a încercărilor de autentificare și — dacă ți-ai pierdut parola — autentificarea printr-un link de unică folosință trimis pe propria ta adresă de e-mail.

Transferuri în afara UE

Pentru generarea textelor de profil folosim un furnizor de servicii AI care poate prelucra date în afara Spațiului Economic European. Acest transfer are loc în baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene.

Modificări

Putem actualiza această politică de confidențialitate. Cea mai recentă versiune este disponibilă întotdeauna pe această pagină.

Politica de confidențialitate