Ochrana osobných údajov
Ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi.
Posledná aktualizácia: 1. augusta 2026
Kto sme?
EuroActs.com je obchodné meno, pod ktorým pôsobí Nuno Art; tento subjekt je prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom tejto platformy.
Nuno Art
Sídlo: Zeist, Holandsko
Číslo v Obchodnej komore (KvK): 98164325
Identifikačné číslo pre DPH: NL002416954B13
E-mail: contact@euroacts.com
Telefón: +31 6 20020723
Aké údaje spracúvame?
- Údaje o účte: meno, e-mailová adresa, heslo (šifrované)
- Údaje profilu, ktoré sami zverejníte: umelecké meno, popis, fotografie, videá, mesto, oblasť pôsobenia, e-mailová adresa, telefónne číslo a webová stránka — tieto údaje sú na vašej profilovej stránke verejne viditeľné, pretože práve na to platforma slúži
- Kontaktné údaje a údaje o používaní: správy odoslané cez platformu a technické údaje (IP adresa, prehliadač) na účely bezpečnosti a štatistiky
Prečo a na akom právnom základe?
Údaje spracúvame na plnenie našej zmluvy s vami (zobrazenie vášho profilu, umožnenie kontaktu pri rezervácii), na základe oprávneného záujmu (bezpečnosť, zlepšovanie platformy, uvádzanie verejne dostupných firemných údajov) a tam, kde je to potrebné, s vaším súhlasom.
Vopred vytvorené profily
Niektoré firemné profily boli vytvorené na základe verejne dostupných firemných informácií. Chcete svoj profil upraviť alebo odstrániť? Použite tlačidlo „Prevziať stránku“ alebo napíšte na contact@euroacts.com; vašu žiadosť vybavíme do 5 pracovných dní.
Poskytovanie a uchovávanie údajov
Vaše údaje nepredávame a nepoužívame ich na reklamu. Využívame však poskytovateľov služieb, ktorí ich spracúvajú v našom mene, každý na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov:
- Cloudflare — hosting stránky a databázy a ochrana pred zneužitím
- Amazon Web Services — ukladanie a doručovanie fotografií, ktoré nahráte
- Resend — odosielanie našich e-mailov
- Stripe — platba za platený balík. Údaje o karte zadávate na vlastnej stránke spoločnosti Stripe; k nám sa nikdy nedostanú.
- Anthropic — AI, ktorá píše a prekladá text vášho profilu a na vašu žiadosť číta váš vlastný web
- Google Analytics — štatistiky návštevnosti; pozrite si časť Súbory cookie nižšie
Iným používateľom. Ak si vyžiadate cenovú ponuku alebo pošlete žiadosť o rezerváciu, odovzdáme vaše meno, e-mailovú adresu a telefónne číslo umelcovi alebo priestoru, ktorý ste si vybrali — presne o to totiž žiadate. Pri žiadosti o cenovú ponuku sa to stane až potom, ako žiadosť potvrdíte e-mailom.
Verejne. Všetko, čo ako umelec alebo priestor uvediete vo svojom profile, sa zobrazuje na verejnej stránke. Vaše telefónne číslo, e-mailová adresa a webová stránka len vtedy, ak si túto viditeľnosť sami zapnete vo svojom paneli.
Uchovávanie. Údaje o účte a profile, kým váš účet existuje. Faktúry za platené predplatné sedem rokov (zákonná lehota uchovávania). Odoslané e-maily dva roky, vstupy pre AI pomocníka 90 dní, pokusy o prihlásenie sedem dní. E-mailovú adresu na zozname odhlásených uchovávame natrvalo, práve preto, aby sme vám už nikdy nenapísali.
Vaše práva (GDPR)
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať. Svoju žiadosť pošlite e-mailom na contact@euroacts.com. Sťažnosť môžete podať aj holandskému úradu na ochranu osobných údajov (NL) alebo belgickému úradu na ochranu osobných údajov (BE).
Zrušenie účtu a vymazanie údajov
Urobíte to sami, okamžite, bez toho, aby ste nás o to museli žiadať.
- Odstránenie jedného profilu: prihláste sa do svojho panela a pri danom profile zvoľte „Odstrániť profil“. Z EuroActs zmizne pri najbližšom prebudovaní stránky — do pol hodiny.
- Odstránenie celého účtu a všetkých vašich údajov: v dolnej časti svojho panela nájdete možnosť „Odstrániť účet a všetky svoje údaje“. Potvrdíte to svojou vlastnou e-mailovou adresou. Odstránia sa: všetky vaše profily s menom, e-mailovou adresou, telefónnym číslom, popisom, fotografiami a videami, ich preklady, váš kalendár dostupnosti so zápismi v ňom, vaše nastavenia rezervačného formulára a tlačidla WhatsApp, vaše webové stránky a všetky upozornenia, ktoré ste si zapli. Potom sa už nebudete môcť prihlásiť.
Čo zostáva a prečo: faktúry za platené predplatné (zákonná lehota uchovávania sedem rokov) a, ak ste sa niekedy odhlásili z našich e-mailov, vaša e-mailová adresa na zozname odhlásených — práve preto, aby ste od nás už nikdy nič nedostali. Webová adresa odstráneného profilu zostáva rezervovaná, takže ju nikdy nedostane niekto iný.
Chcete, aby sme to urobili my? Napíšte na contact@euroacts.com z adresy svojho účtu a váš účet vymažeme do 30 dní.
Súbory cookie
Funkčné — vždy. Vaša prihlasovacia relácia, vaša voľba jazyka a, ak prídete cez odporúčací odkaz kolegu, kód odporúčateľa na 30 dní. Bez týchto súborov cookie stránka nefunguje.
Štatistiky. Momentálne používame Google Analytics, aby sme videli, koľko ľudí navštevuje stránku a aplikáciu. Počas tejto úvodnej fázy sa to deje bez cookie lišty, teda bez toho, aby sme vás najprv požiadali o súhlas. Radšej to úprimne napíšeme, než by sme sľubovali niečo, čo nerobíme. Google z vašej IP adresy odvodí približnú polohu (krajinu, región, mesto). Ak si to neželáte, môžete v prehliadači zablokovať súbory cookie tejto stránky alebo použiť možnosť odhlásenia (opt-out) od spoločnosti Google.
Naše vlastné počítadlo ukladá za každý deň iba toto: koľko bolo návštev, v akom jazyku, na akom type stránky a či návšteva prišla z aplikácie alebo z prehliadača. Žiadna IP adresa, žiadny súbor cookie, žiadne údaje o zariadení.
Upozornenia, aplikácia a čo meriame
Push upozornenia dostanete len vtedy, ak si o ne sami požiadate vo svojom paneli. Vtedy uložíme adresu, ktorú na tento účel vydá váš prehliadač alebo telefón, dva kľúče potrebné na zašifrovanie správy, váš jazyk a vašu IP adresu (proti zneužitiu tohto formulára). Keď upozornenia opäť vypnete alebo odstránite svoj účet, tieto údaje okamžite zmiznú. Samotná správa putuje zašifrovaná cez push službu vášho telefónu alebo prehliadača — v systéme Android je to Google.
Aplikácia pre Android je tá istá webová stránka v okne aplikácie. Nezhromažďuje nič navyše, nežiada prístup k vašej polohe, kontaktom, galérii fotografií ani kalendáru a jediné povolenie, o ktoré žiada, je povolenie na upozornenia — ak si o ne požiadate.
AI pomocník v sprievodcovi registráciou (písanie textu, čítanie vášho vlastného webu) ukladá váš vstup, odpoveď a vašu IP adresu, aby sme sa nemuseli pýtať na to isté dvakrát a aby zneužívanie zostalo obmedzené. Po 90 dňoch sa tieto údaje vymažú.
Naše prvky na vašom webe — rezervačný formulár, tlačidlo WhatsApp, kalendár dostupnosti a odznak „Objednať cez EuroActs“ — nám pri každom zobrazení oznamujú názov hostiteľa (hostname) a cestu stránky, na ktorej sú umiestnené. Ide o váš vlastný verejný web, aby ste vo svojom paneli videli, kde sa nachádzajú. O návštevníkovi tejto stránky neukladáme nič.
Zabezpečenie
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia: šifrované pripojenie (HTTPS), heslá, ktoré sami nikdy nedokážeme prečítať (PBKDF2-SHA256, 100 000 iterácií, samostatná soľ pre každý účet), reláciový súbor cookie, ktorý JavaScript nedokáže prečítať, obmedzený počet pokusov o prihlásenie a — ak ste stratili heslo — prihlásenie cez jednorazový odkaz poslaný na vašu vlastnú e-mailovú adresu.
Prenos mimo EÚ
Na generovanie textov profilov využívame poskytovateľa AI služieb, ktorý môže spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Tento prenos sa uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie.
Zmeny
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. Najnovšie znenie je vždy k dispozícii na tejto stránke.