Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026

Wie zijn wij?

EuroActs.com is een handelsnaam van Nuno Art en is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via dit platform worden verwerkt.

Nuno Art
Vestigingsadres: Laan van Cattenbroeck 16A, 3703 BM Zeist, Nederland
KvK-nummer: 98164325
BTW-identificatienummer: NL005311537B71
E-mail: contact@euroacts.com
Telefoon: +31 6 20020723

Welke gegevens verwerken wij?

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld)
• Profielgegevens die je zelf plaatst: artiestennaam, beschrijving, foto’s, video’s, stad, werkgebied, e-mailadres, telefoonnummer en website — deze zijn publiek zichtbaar op je profielpagina, omdat dat het doel van het platform is
• Contact- en gebruiksgegevens: berichten via het platform en technische gegevens (IP-adres, browser) voor beveiliging en statistiek

Beoordelingen. Schrijf je een beoordeling over een profiel, dan verwerken wij je naam (zoals je die invult; een voornaam is genoeg), je score en je tekst, en tot je bevestigt ook je e-mailadres. Naam, score en tekst zijn publiek zichtbaar bij dat profiel; je e-mailadres is dat niet. Wij gebruiken je e-mailadres alleen voor de bevestigingsmail. Zodra je bevestigt, wissen wij het en bewaren wij alleen een versleutelde afkorting (hash) ervan, om te voorkomen dat met hetzelfde adres meer dan één beoordeling van één profiel komt, en om je beoordelingen te kunnen wissen als je je account wist. Tegen misbruik tellen wij per dag, met versleutelde sleutels en zonder je IP-adres of e-mailadres zelf op te slaan, hoeveel beoordelingen vanaf één IP-adres of één e-mailadres binnenkomen; die tellers bewaren wij twee dagen. Een beoordeling die je niet binnen drie dagen bevestigt, wissen wij helemaal. Je kunt je beoordeling altijd verwijderen met de link in de bevestigingsmail; dan wissen wij je naam, tekst en hash. De eigenaar van het profiel krijgt een melding van je beoordeling en kan hem aan ons melden, maar niet wijzigen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om boekers betrouwbare informatie te geven.

Waarvoor en op welke grondslag?

Wij verwerken gegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst (je profiel tonen, boekingscontact mogelijk maken), op basis van gerechtvaardigd belang (beveiliging, verbetering van het platform, vermelding van publiek beschikbare bedrijfsgegevens) en met jouw toestemming waar vereist.

Vooraf aangemaakte profielen

Sommige bedrijfsprofielen zijn aangemaakt op basis van publiek beschikbare bedrijfsinformatie. Wil je jouw profiel aanpassen of verwijderen? Gebruik de “Claim je pagina”-knop of mail contact@euroacts.com; wij verwerken je verzoek binnen 5 werkdagen.

Uitnodigingen. Wij zoeken zelf naar artiesten die op hun eigen website een zakelijk e-mailadres vermelden. Van hen verwerken wij, op basis van gerechtvaardigd belang, alleen wat op die eigen openbare pagina's staat: naam, categorie, plaats, website, dat e-mailadres, een foto, een video, links naar je sociale media en een korte tekst die wij op basis daarvan schrijven. Daarmee maken wij een voorbeeldprofiel dat niet openbaar is. Een medewerker bekijkt dat voorbeeld; pas na zijn goedkeuring sturen wij één e-mail. Zonder jouw bevestiging publiceren wij niets. Reageer je niet, dan wissen wij het voorbeeld na 3 dagen; alleen je e-mailadres en website bewaren wij, zodat wij je nooit een tweede keer benaderen. Het zoeken en schrijven doet de AI van Anthropic voor ons. Met één klik in de e-mail meld je je af.

Delen & bewaren

Wij verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. Wij schakelen wel dienstverleners in die namens ons verwerken, elk onder een verwerkersovereenkomst:

• Cloudflare — hosting van de site, de database en de beveiliging tegen misbruik
• Amazon Web Services — opslag en levering van de foto's die je uploadt
• Resend — het versturen van onze e-mail
• Stripe — de betaling van een betaald pakket. Je kaartgegevens vul je in op de pagina van Stripe; die komen nooit bij ons binnen.
• Anthropic — de AI die je profieltekst schrijft en vertaalt en die op jouw verzoek je eigen website leest
• Google Analytics — bezoekstatistieken; zie het kopje Cookies hieronder

Aan andere gebruikers. Vraag je een offerte aan of stuur je een boekingsaanvraag, dan sturen wij je naam, e-mailadres en telefoonnummer door naar de artiest of locatie die je hebt gekozen — dat is precies waar je om vraagt. Bij een offerteaanvraag gebeurt dat pas nadat je de aanvraag via je e-mail hebt bevestigd.

Openbaar. Wat je als artiest of locatie in je profiel zet, staat op een openbare pagina. Je telefoonnummer, e-mailadres en website alleen als je die zichtbaarheid zelf aanzet in je dashboard.

Bewaren. Je account- en profielgegevens zolang je account bestaat. Facturen van betaalde abonnementen zeven jaar (fiscale bewaarplicht). Verstuurde e-mails twee jaar, de invoer van de AI-hulp 90 dagen, inlogpogingen zeven dagen. Het e-mailadres op de afmeldlijst bewaren wij onbeperkt, juist om je nooit meer te mailen.

Jouw rechten (AVG)

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Mail je verzoek naar contact@euroacts.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (NL) of de Gegevensbeschermingsautoriteit (BE).

Je account en je gegevens verwijderen

Dit doe je zelf, meteen, zonder ons iets te hoeven vragen.

• Eén profiel weghalen: log in op je dashboard en kies “Profiel verwijderen” bij dat profiel. Het verdwijnt bij de eerstvolgende herbouw van de site — binnen een half uur — van EuroActs.
• Je hele account en al je gegevens weghalen: onderaan je dashboard staat “Account en alle gegevens verwijderen”. Je bevestigt met je eigen e-mailadres. Weg zijn dan: al je profielen met naam, e-mailadres, telefoonnummer, omschrijving, foto's en video's, de vertalingen daarvan, je beschikbaarheidskalender met de afspraken erin, je instellingen voor het boekingsformulier en de WhatsApp-knop, je websites en je aangezette meldingen. Inloggen kan daarna niet meer.

Wat blijft staan, en waarom: facturen van betaalde abonnementen (wettelijke bewaarplicht van zeven jaar) en, als je je ooit voor onze e-mails hebt afgemeld, je e-mailadres op de afmeldlijst — juist zodat je nooit meer post van ons krijgt. Het webadres van een verwijderd profiel blijft gereserveerd, zodat het nooit aan iemand anders wordt uitgedeeld.

Liever dat wij het doen? Mail contact@euroacts.com vanaf het e-mailadres van je account; wij verwijderen je account dan binnen 30 dagen.

Cookies

Functioneel — altijd. Je inlogsessie, je taalkeuze en, als je via de aanbrenglink van een collega binnenkomt, 30 dagen lang de code van degene die je heeft aangebracht. Zonder deze cookies werkt de site niet.

Statistiek — alleen met je toestemming. Wij gebruiken Google Analytics om te zien hoeveel mensen de site en de app bezoeken. Bij je eerste bezoek vragen we je daar toestemming voor. Pas als je op Akkoord klikt, laadt Google Analytics; klik je op Weigeren, dan laadt er niets van Google. Je keuze bewaren we alleen in je eigen browser, en je kunt hem altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Google leidt uit je IP-adres een globale locatie af (land, regio, stad).

Onze eigen teller — voor iedereen, zonder cookie. Om te zien hoe mensen EuroActs vinden en gebruiken, telt onze eigen teller elk bezoek, ook als je de cookies weigert. Hij gebruikt geen cookie en geen kenmerk waarmee wij je kunnen herkennen, en bewaart je IP-adres niet. Hij noteert: waar je bezoek vandaan kwam (bijvoorbeeld Google, een sociaal netwerk, WhatsApp, een AI-assistent of een andere website — van een website alleen de naam), het land en de stad die Cloudflare uit je IP-adres afleidt, het soort apparaat, het besturingssysteem en de browser, welke pagina's je bekijkt en wat je op de site doet (bijvoorbeeld je aanmelden, een aanvraag versturen, op een telefoonnummer klikken of een pagina delen). Je browser onthoudt alleen voor dit tabblad waar je binnenkwam; dat is weg zodra je het tabblad sluit. Wij zien de dagtotalen. Losse paginaweergaven, zonder kenmerk, bewaren wij 2 dagen voor het live-overzicht; de dagtotalen 25 maanden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om de site te verbeteren.

Alle cookies en alles wat we in je browser opslaan, met de bewaartermijnen, staan in onze Cookieverklaring.

Meldingen, de app en wat wij meten

Pushberichten krijg je alleen als je er in je dashboard zelf om vraagt. Wij bewaren dan het adres dat je browser of telefoon daarvoor uitgeeft, de twee sleutels die nodig zijn om het bericht te versleutelen, je taal en je IP-adres (tegen misbruik van dat formulier). Zet je de meldingen weer uit of verwijder je je account, dan is dat meteen weg. Het bericht zelf gaat versleuteld via de pushdienst van je telefoon of browser — bij Android is dat Google.

De Android-app is dezelfde website in een app-venster. Hij verzamelt niets extra's, vraagt geen toegang tot je locatie, contacten, camerarol of agenda, en de enige toestemming die hij vraagt is die voor meldingen — als je erom vraagt.

De AI-hulp in de aanmeldwizard (tekst schrijven, je eigen website laten lezen) bewaart je invoer, het antwoord en je IP-adres, zodat wij hetzelfde niet twee keer hoeven te vragen en misbruik beperkt blijft. Na 90 dagen wordt dat opgeruimd.

Onze onderdelen op jouw site — het boekingsformulier, de WhatsApp-knop, de beschikbaarheidskalender en de “Boek via EuroActs”-badge — melden ons bij elke weergave de hostnaam en het pad van de pagina waarop ze staan. Dat is jouw eigen, openbare website, zodat je in je dashboard kunt zien waar ze staan. Over de bezoeker van die pagina slaan wij niets op.

De app in Google Play — Gebruik je EuroActs op een Android-telefoon, dan onthouden wij bij je account alleen dát, en of je onze app al gebruikt; verder niets over je toestel. Zo laten we in onze e-mails alleen de link naar de EuroActs-app in Google Play zien als je er iets aan hebt. Wis je je account, dan verdwijnt dit gegeven mee.

Meldingen over inhoud

Meld je inhoud via ons meldformulier, dan verwerken wij je e-mailadres, je naam als je die invult, het adres van de pagina, je toelichting en het tijdstip. We gebruiken dat om je melding af te handelen en je over ons besluit te informeren; dat zijn we verplicht onder de Digital Services Act. Degene over wie je meldt, krijgt je naam en e-mailadres niet te zien, behalve je naam bij een melding over auteursrecht. Tegen misbruik tellen we per dag hoeveel meldingen er van één IP-adres en één e-mailadres komen, alleen als onherleidbare code en twee dagen lang. Een melding bewaren we tot twee jaar nadat hij is afgehandeld.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen (HTTPS), wachtwoorden die wij zelf nooit kunnen lezen (PBKDF2-SHA256, 100.000 rondes, een eigen salt per account), een sessiecookie die JavaScript niet kan uitlezen, een limiet op het aantal inlogpogingen, en — als je je wachtwoord kwijt bent — inloggen via een eenmalige link naar je eigen e-mailadres.

Doorgifte buiten de EU

Voor het genereren van profielteksten maken wij gebruik van een AI-dienstverlener die gegevens buiten de Europese Economische Ruimte kan verwerken. Deze doorgifte vindt plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.