Ostatnia aktualizacja: 16 października 2026 r.

Kim jesteśmy?

EuroActs.com jest nazwą handlową firmy Nuno Art, która jest administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem tej platformy.

Nuno Art
Siedziba: Laan van Cattenbroeck 16A, 3703 BM Zeist, Holandia
Numer w rejestrze handlowym (KvK): 98164325
Numer identyfikacyjny VAT: NL005311537B71
E-mail: contact@euroacts.com
Telefon: +31 6 20020723

Jakie dane przetwarzamy?

Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (zaszyfrowane)
Dane profilu, które sam publikujesz: nazwa artystyczna, opis, zdjęcia, filmy, miasto, obszar działania, adres e-mail, numer telefonu i strona internetowa — są one publicznie widoczne na Twojej stronie profilowej, ponieważ taki jest cel platformy
Dane kontaktowe i dane o korzystaniu: wiadomości wysyłane przez platformę oraz dane techniczne (adres IP, przeglądarka) na potrzeby bezpieczeństwa i statystyk

Opinie. Jeśli napiszesz opinię o profilu, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko (dokładnie tak, jak je wpiszesz; wystarczy samo imię), Twoją ocenę i Twój tekst, a do czasu potwierdzenia także Twój adres e-mail. Imię i nazwisko, ocena i tekst są publicznie widoczne przy tym profilu; Twój adres e-mail nie jest. Adresu e-mail używamy wyłącznie do wysłania e-maila potwierdzającego. Gdy potwierdzisz, usuwamy go i zachowujemy tylko jego zaszyfrowany skrót (hash), aby zapobiec dodaniu z tego samego adresu więcej niż jednej opinii o jednym profilu oraz aby móc usunąć Twoje opinie, gdy usuniesz swoje konto. Aby przeciwdziałać nadużyciom, zliczamy dziennie — za pomocą zaszyfrowanych kluczy i bez zapisywania Twojego adresu IP ani samego adresu e-mail — ile opinii wpływa z jednego adresu IP lub jednego adresu e-mail; liczniki te przechowujemy przez dwa dni. Opinię, której nie potwierdzisz w ciągu trzech dni, usuwamy w całości. Swoją opinię możesz zawsze usunąć za pomocą linku w e-mailu potwierdzającym; usuwamy wtedy Twoje imię i nazwisko, tekst i hash. Właściciel profilu otrzymuje powiadomienie o Twojej opinii i może ją nam zgłosić, ale nie może jej zmienić. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w przekazywaniu organizatorom rzetelnych informacji. Opinię o samym EuroActs przetwarzamy w ten sam sposób; jest ona widoczna na naszej stronie z opiniami. Najnowsze opinie wraz z imieniem i nazwiskiem, oceną i tekstem mogą też pojawiać się na dole każdej strony serwisu.

Logowanie przez Apple. Jeśli wybierzesz Apple, otrzymujemy Twój adres e-mail zweryfikowany przez Apple (może to być prywatny adres przekazujący pocztę Apple) oraz Twój identyfikator użytkownika Apple. Przechowujemy powiązanie między tym identyfikatorem a Twoim kontem EuroActs, aby umożliwić Ci logowanie. Gdy usuniesz konto EuroActs, usuniemy także to powiązanie. Apple zarządza własnym procesem logowania i przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności.

Połączenia z agentami. Zarejestrowana aplikacja lub agent uzyskuje dostęp dopiero po Twojej zgodzie dla tego klienta. account:read pozwala odczytać identyfikator i adres e-mail Twojego konta; profiles:read pozwala odczytać wyłącznie Twoje własne opublikowane profile. Przechowujemy techniczne dane autoryzacji połączenia. Tokeny dostępu i wnioski o zgodę są ważne przez 10 minut, a kody autoryzacyjne przez 2 minuty. Tokeny można unieważnić przez /api/oauth/revoke; są również unieważniane po usunięciu Twojego konta EuroActs.

W jakim celu i na jakiej podstawie?

Przetwarzamy dane w celu wykonania umowy (wyświetlanie Twojego profilu, umożliwienie kontaktu w sprawie rezerwacji), na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (bezpieczeństwo, ulepszanie platformy, publikacja publicznie dostępnych danych firmowych) oraz za Twoją zgodą, tam gdzie jest ona wymagana.

Profile utworzone z wyprzedzeniem

Niektóre profile firmowe zostały utworzone na podstawie publicznie dostępnych informacji o firmie. Chcesz zmienić lub usunąć swój profil? Użyj przycisku „Przejmij ten profil” lub napisz na contact@euroacts.com; Twój wniosek rozpatrzymy w ciągu 5 dni roboczych.

Zaproszenia. Sami wyszukujemy artystów, którzy podają służbowy adres e-mail na swojej własnej stronie internetowej. Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przetwarzamy wyłącznie to, co znajduje się na tych publicznych stronach: nazwę, kategorię, miasto, stronę internetową, ten adres e-mail, zdjęcie, nagranie wideo, linki do Twoich profili w mediach społecznościowych oraz krótki tekst, który na tej podstawie piszemy. Tworzymy z tego podgląd profilu, który nie jest publiczny. Ten podgląd sprawdza członek naszego zespołu; dopiero po jego zatwierdzeniu wysyłamy jeden e-mail. Bez Twojego potwierdzenia niczego nie publikujemy. Jeśli nie odpowiesz, usuniemy podgląd po 3 dniach; zachowujemy wyłącznie Twój adres e-mail i stronę internetową, aby nigdy nie skontaktować się z Tobą po raz drugi. Wyszukiwanie i pisanie wykonuje dla nas sztuczna inteligencja firmy Anthropic. Możesz się wypisać jednym kliknięciem w e-mailu.

Udostępnianie i przechowywanie

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie wykorzystujemy ich do reklam. Korzystamy jednak z usługodawców, którzy przetwarzają je w naszym imieniu, każdy na podstawie umowy powierzenia:

Cloudflare — hosting strony, bazy danych i ochrona przed nadużyciami
Amazon Web Services — przechowywanie i udostępnianie zdjęć, które przesyłasz
Resend — wysyłka naszych e-maili
Stripe — płatność za pakiet płatny. Dane karty wpisujesz na stronie Stripe; nigdy do nas nie trafiają.
Anthropic — sztuczna inteligencja, która pisze i tłumaczy tekst Twojego profilu oraz — na Twoją prośbę — czyta Twoją własną stronę
Google Analytics — statystyki odwiedzin; zobacz sekcję Pliki cookie poniżej
Google — logowanie kontem Google, tylko jeśli sam wybierzesz „Kontynuuj przez Google”. Otrzymujemy od Google Twój adres e-mail; zanim klikniesz, na naszych stronach nie jest ładowane nic od Google.

Po włączeniu powiadomień w aplikacji Expo Push Service oraz usługa doręczania na urządzeniu (Google Firebase Cloud Messaging na Androidzie albo Apple Push Notification service na iOS) przetwarzają dane niezbędne do ich dostarczenia.

Innym użytkownikom. Jeśli prosisz o wycenę albo wysyłasz zapytanie o rezerwację, przekazujemy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu wybranemu artyście lub obiektowi — o to właśnie prosisz. Przy zapytaniu o wycenę dzieje się to dopiero po potwierdzeniu zapytania e-mailem.

Publicznie. To, co jako artysta lub obiekt wpiszesz w swój profil, znajduje się na publicznej stronie. Twój numer telefonu, adres e-mail i strona internetowa tylko wtedy, gdy sam włączysz tę widoczność w panelu.

Przechowywanie. Dane konta i profilu tak długo, jak istnieje Twoje konto. Faktury za płatne abonamenty siedem lat (ustawowy obowiązek). Wysłane e-maile dwa lata, dane wprowadzone do pomocy AI 90 dni, próby logowania siedem dni. Adres e-mail na liście wypisanych przechowujemy bezterminowo — właśnie po to, żeby nigdy więcej do Ciebie nie napisać.

Kody logowania i wersje robocze. Możesz logować się bez hasła: wysyłamy Ci e-mailem sześciocyfrowy kod. Kod jest ważny przez 10 minut, działa tylko raz i nigdy nie jest przechowywany w czytelnej postaci, a jedynie jako chroniony hash. Wersję roboczą Twojego profilu, która nie została jeszcze opublikowana, przechowujemy najwyżej 90 dni, a następnie ją usuwamy.

Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz do wniesienia sprzeciwu. Wniosek wyślij na contact@euroacts.com. Możesz też złożyć skargę do Autoriteit Persoonsgegevens (NL) lub Gegevensbeschermingsautoriteit (BE).

Usuwanie konta i danych

Robisz to sam, od razu, bez pytania nas o zgodę.

Usunięcie jednego profilu: zaloguj się w swoim panelu i przy danym profilu wybierz „Usuń profil”. Zniknie z EuroActs przy najbliższej przebudowie strony — w ciągu pół godziny.
Usunięcie całego konta i wszystkich danych: na dole swojego panelu znajdziesz „Usuń konto i wszystkie dane”. Potwierdzasz własnym adresem e-mail. Znikają wtedy: wszystkie Twoje profile wraz z nazwą, adresem e-mail, numerem telefonu, opisem, zdjęciami i filmami, ich tłumaczenia, kalendarz dostępności z wpisami, ustawienia formularza rezerwacji i przycisku WhatsApp, Twoje strony oraz włączone powiadomienia. Potem nie zalogujesz się już ponownie.

Co zostaje i dlaczego: faktury za płatne abonamenty (ustawowy siedmioletni obowiązek przechowywania) oraz, jeśli kiedykolwiek wypisałeś się z naszych e-maili, Twój adres na liście wypisanych — właśnie po to, żebyś nigdy więcej nie dostał od nas wiadomości. Adres internetowy usuniętego profilu pozostaje zarezerwowany, żeby nigdy nie trafił do kogoś innego.

Wolisz, żebyśmy zrobili to my? Napisz na contact@euroacts.com z adresu swojego konta, a usuniemy Twoje konto w ciągu 30 dni.

Usunięcie konta unieważnia aktywne sesje aplikacji i usuwa powiązane tokeny push, ustawienia aplikacji, zapisy zdarzeń mobilnych oraz rozmowy na Twoich kanałach Connect. Samo wylogowanie odłącza lokalną sesję i token tego urządzenia; konto, rezerwacje, subskrypcje i rozmowy pozostają.

Pliki cookie

Funkcjonalne — zawsze. Twoja sesja logowania, wybór języka oraz — jeśli trafiasz do nas z linku polecającego od znajomego — jego kod przez 30 dni. Bez tych plików cookie strona nie działa.

Google Analytics na stronie korzysta z plików cookie dopiero po zaakceptowaniu statystyk w witrynie. Aplikacje iOS i Android pytają osobno o zgodę na statystyki aplikacji w sekcji Konto; wybór jest bezpiecznie przechowywany na urządzeniu. Firebase Analytics rejestruje zdarzenia aplikacji dopiero po tej zgodzie. Zgoda na powiadomienia jest niezależna. Przy włączonym pomiarze Google może określić przybliżoną lokalizację na podstawie danych sieci i urządzenia.

Nasz własny licznik — dla wszystkich, bez plików cookie. Aby zobaczyć, jak ludzie znajdują EuroActs i z niego korzystają, nasz własny licznik zlicza każdą wizytę, także jeśli odrzucisz pliki cookie. Nie używa żadnego pliku cookie ani żadnego identyfikatora, po którym moglibyśmy Cię rozpoznać, i nie zapisuje Twojego adresu IP. Zapisuje: skąd przyszła Twoja wizyta (na przykład Google, sieć społecznościowa, WhatsApp, asystent AI lub inna strona internetowa — w przypadku strony internetowej tylko jej nazwa), kraj i miasto, które Cloudflare ustala na podstawie Twojego adresu IP, rodzaj urządzenia, system operacyjny i przeglądarkę, które strony oglądasz i co robisz na stronie (na przykład rejestrujesz się, wysyłasz zapytanie, klikasz numer telefonu lub udostępniasz stronę). Twoja przeglądarka zapamiętuje punkt wejścia na stronę tylko dla tej karty; ta informacja znika, gdy tylko zamkniesz kartę. My widzimy sumy dzienne. Pojedyncze wyświetlenia stron, bez identyfikatora, przechowujemy przez 2 dni na potrzeby podglądu na żywo; sumy dzienne przez 25 miesięcy. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w ulepszaniu strony.

Polubienia i wyświetlenia. W przewijanym kanale profili oraz na listach na wszystkich stronach EuroActs nasz własny licznik zlicza również, jak często profil pojawia się na ekranie (co najmniej w połowie), a także odnotowuje, kiedy ktoś polubi profil. Artysta widzi te liczby w swoim panelu oraz, jeśli ma włączone powiadomienia, w powiadomieniu push, wraz z krajem, z którego pochodzi polubienie — nigdy nie widzi, kto je dał. Aby nikt nie mógł bez końca dodawać polubień jednemu profilowi, przy każdym polubieniu obliczamy na podstawie Twojego adresu IP, profilu i daty kod, który usuwamy po 2 dniach; samego Twojego adresu IP nie zapisujemy. Lista profili polubionych przez Ciebie pozostaje na Twoim własnym urządzeniu. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w pokazywaniu artystom, jakie wyniki osiąga ich profil.

Wszystkie pliki cookie i wszystko, co zapisujemy w Twojej przeglądarce, wraz z okresami przechowywania, opisujemy w naszej Polityce plików cookie.

Powiadomienia, aplikacja i to, co mierzymy

Powiadomienia na stronie używają subskrypcji przeglądarki i kluczy szyfrowania. W aplikacji prosimy o zgodę urządzenia, gdy włączasz powiadomienia. Przechowujemy token Expo, platformę, powiązanie z kontem i aktywną sesją oraz ustawienia powiadomień o zapytaniach, wiadomościach, polubieniach i zapisanych profilach. Expo dostarcza je przez Google Firebase Cloud Messaging (Android) lub Apple Push Notification service (iOS). Powiadomienie zawiera ogólną informację i trasę do ekranu, bez treści prywatnej wiadomości. Wylogowanie, wygaśnięcie sesji lub usunięcie konta usuwa powiązanie urządzenia.

Nowsze aplikacje Android i iOS mają natywne ekrany konta, zapytań, aktywności i wiadomości. Publiczne profile można przeglądać bez konta. Token logowania trafia do bezpiecznej pamięci urządzenia; serwer przechowuje wyłącznie jego skrót, a sesja wygasa najpóźniej po 14 dniach. Prywatne zarządzanie witryną korzysta z osobnej sesji przeglądarki. Aplikacja nie prosi o dostęp do kontaktów ani lokalizacji; do wyboru multimediów używa standardowego selektora systemowego.

Connect pozwala odwiedzającym profil lub połączoną stronę rozpocząć rozmowę z właścicielem profilu. Przechowujemy podane imię i adres e-mail (jeśli je wpiszesz), stronę źródłową, wiadomości, godziny i stan odczytania. Właściciel może czytać i odpowiadać. Z tokenu dostępu gościa przechowujemy jedynie skrót. Rozmowy usuwamy 30 dni po ostatniej wiadomości; właściciel może je skasować wcześniej. Odpowiedź e-mailem wymaga wcześniejszego potwierdzenia adresu kodem.

Pomoc AI w kreatorze rejestracji (pisanie tekstu, odczytanie Twojej strony) zapisuje to, co wprowadzasz, odpowiedź i Twój adres IP, żeby nie pytać dwa razy o to samo i ograniczyć nadużycia. Po 90 dniach jest to usuwane.

Nasze elementy na Twojej stronie — formularz rezerwacji, przycisk WhatsApp, kalendarz dostępności i plakietka „Rezerwuj przez EuroActs” — zgłaszają nam przy każdym wyświetleniu nazwę hosta i ścieżkę strony, na której się znajdują. To Twoja własna, publiczna strona, żebyś w panelu widział, gdzie są zainstalowane. O osobie odwiedzającej tę stronę nie zapisujemy niczego.

Osobno zapisujemy przy koncie, czy korzystasz z Androida i naszej aplikacji, by pokazywać odnośnik do Google Play w e-mailach tylko wtedy, gdy się przyda. Ta informacja znika wraz z kontem; pozostałe dane aplikacji opisano powyżej.

Zgłoszenia dotyczące treści

Jeśli zgłosisz treść za pomocą naszego formularza zgłoszeniowego, przetwarzamy Twój adres e-mail, Twoje imię i nazwisko (jeśli je podasz), adres strony, Twoje wyjaśnienie oraz czas zgłoszenia. Wykorzystujemy te dane, aby rozpatrzyć Twoje zgłoszenie i poinformować Cię o naszej decyzji; zobowiązuje nas do tego akt o usługach cyfrowych (DSA). Osoba, której dotyczy zgłoszenie, nie widzi Twojego imienia i nazwiska ani adresu e-mail — z wyjątkiem imienia i nazwiska w zgłoszeniu dotyczącym praw autorskich. Aby przeciwdziałać nadużyciom, zliczamy dziennie, ile zgłoszeń wpływa z jednego adresu IP i z jednego adresu e-mail — wyłącznie w postaci kodu, którego nie da się powiązać z konkretną osobą, i tylko przez dwa dni. Zgłoszenie przechowujemy maksymalnie przez dwa lata od jego rozpatrzenia.

Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: szyfrowane połączenia (HTTPS), hasła, których sami nigdy nie możemy odczytać (PBKDF2-SHA256, 100 000 iteracji, osobna sól dla każdego konta), plik cookie sesji niedostępny dla JavaScriptu, limit prób logowania oraz — jeśli zgubisz hasło — logowanie przez jednorazowy link wysłany na Twój własny adres e-mail.

Przekazywanie danych poza UE

Do generowania tekstów profilowych korzystamy z dostawcy usług AI, który może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazywanie to odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

Zmiany

Możemy zmieniać niniejszą politykę prywatności. Najbardziej aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Polityka prywatności