Skip to content
Registrer deg

Personvernerklæring

Slik behandler vi personopplysningene dine.

Sist oppdatert: 1. august 2026

Hvem er vi?

EuroActs.com er et handelsnavn for Nuno Art, som er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles via denne plattformen.

Nuno Art
Forretningsadresse: Zeist, Nederland
Nummer i det nederlandske handelsregisteret (KvK): 98164325
MVA-nummer: NL002416954B13
E-post: contact@euroacts.com
Telefon: +31 6 20020723

Hvilke opplysninger behandler vi?

  • Kontoopplysninger: navn, e-postadresse, passord (kryptert)
  • Profilopplysninger du selv legger ut: artistnavn, beskrivelse, bilder, videoer, by, dekningsområde, e-postadresse, telefonnummer og nettside – disse er offentlig synlige på profilsiden din, fordi det er formålet med plattformen
  • Kontakt- og bruksdata: meldinger sendt via plattformen og tekniske data (IP-adresse, nettleser) for sikkerhet og statistikk

Hvorfor, og på hvilket rettslig grunnlag?

Vi behandler opplysninger for å oppfylle avtalen vår med deg (vise profilen din, gjøre bookingkontakt mulig), på grunnlag av berettiget interesse (sikkerhet, forbedring av plattformen, oppføring av offentlig tilgjengelige bedriftsopplysninger) og med ditt samtykke der det kreves.

Forhåndsopprettede profiler

Noen bedriftsprofiler er opprettet på grunnlag av offentlig tilgjengelig bedriftsinformasjon. Vil du redigere eller fjerne profilen din? Bruk knappen «Gjør krav på siden din» eller send en e-post til contact@euroacts.com; vi behandler forespørselen din innen 5 virkedager.

Deling og lagring

Vi selger ikke opplysningene dine, og vi bruker dem ikke til reklame. Vi bruker derimot tjenesteleverandører som behandler dem på våre vegne, hver av dem under en databehandleravtale:

  • Cloudflare – hosting av nettstedet og databasen, og beskyttelse mot misbruk
  • Amazon Web Services – lagring og levering av bildene du laster opp
  • Resend – utsending av e-postene våre
  • Stripe – betaling for en betalt pakke. Du oppgir kortopplysningene dine på Stripes egen side; de når aldri oss.
  • Anthropic – AI-en som skriver og oversetter profilteksten din og, på din forespørsel, leser din egen nettside
  • Google Analytics – besøksstatistikk; se avsnittet om informasjonskapsler nedenfor

Til andre brukere. Hvis du ber om et tilbud eller sender en bookingforespørsel, gir vi navnet ditt, e-postadressen din og telefonnummeret ditt videre til artisten eller lokalet du valgte – og det er nettopp det du ber om. Ved en tilbudsforespørsel skjer det først etter at du har bekreftet forespørselen via e-post.

Offentlig. Det du legger inn i profilen din som artist eller lokale, vises på en offentlig side. Telefonnummeret, e-postadressen og nettsiden din vises bare hvis du selv slår på den synligheten i dashbordet ditt.

Lagringstid. Konto- og profilopplysningene dine så lenge kontoen din finnes. Fakturaer for betalte abonnementer i sju år (en lovpålagt oppbevaringsperiode). Sendte e-poster i to år, det du har skrevet inn i AI-hjelperen i 90 dager, innloggingsforsøk i sju dager. En e-postadresse på avmeldingslisten beholder vi på ubestemt tid, nettopp for at vi aldri skal sende deg e-post igjen.

Dine rettigheter (GDPR)

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandlingen, dataportabilitet og til å protestere mot behandlingen. Send forespørselen din på e-post til contact@euroacts.com. Du kan også klage til det nederlandske datatilsynet (NL) eller det belgiske datatilsynet (BE).

Slette kontoen din og opplysningene dine

Dette gjør du selv, med en gang, uten å måtte spørre oss.

  • Fjerne én profil: logg inn på dashbordet ditt og velg «Slett profil» på den profilen. Den forsvinner fra EuroActs ved neste gjenoppbygging av nettstedet – innen en halvtime.
  • Fjerne hele kontoen din og alle opplysningene dine: nederst i dashbordet ditt finner du «Slett kontoen din og alle opplysningene dine». Du bekrefter med din egen e-postadresse. Da forsvinner: alle profilene dine med navn, e-postadresse, telefonnummer, beskrivelse, bilder og videoer, oversettelsene av dem, tilgjengelighetskalenderen din med oppføringene i den, innstillingene dine for bookingskjemaet og WhatsApp-knappen, nettsidene dine og eventuelle varsler du har slått på. Etter det kan du ikke lenger logge inn.

Hva som blir igjen, og hvorfor: fakturaer for betalte abonnementer (en lovpålagt oppbevaringsperiode på sju år) og, hvis du noen gang har meldt deg av e-postene våre, e-postadressen din på avmeldingslisten – nettopp for at du aldri skal høre fra oss igjen. Nettadressen til en slettet profil forblir reservert, slik at den aldri blir gitt til noen andre.

Vil du heller at vi gjør det? Send en e-post til contact@euroacts.com fra adressen til kontoen din, så sletter vi kontoen din innen 30 dager.

Informasjonskapsler (cookies)

Funksjonelle – alltid. Innloggingsøkten din, språkvalget ditt og, hvis du kommer inn via en kollegas vervelenke, koden til den som verver, i 30 dager. Uten disse informasjonskapslene fungerer ikke nettstedet.

Statistikk. Vi bruker for øyeblikket Google Analytics for å se hvor mange som besøker nettstedet og appen. I denne lanseringsfasen skjer det uten cookiebanner, altså uten at vi først ber om samtykket ditt. Vi skriver det heller ærlig ned enn å love noe vi ikke gjør. Google utleder en grov posisjon (land, region, by) fra IP-adressen din. Vil du helst ikke det, kan du blokkere informasjonskapslene fra dette nettstedet i nettleseren din eller bruke Googles reservasjonsmulighet (opt-out).

Vår egen teller lagrer bare dette per dag: hvor mange besøk det var, på hvilket språk, på hvilken type side, og om besøket kom fra appen eller fra en nettleser. Ingen IP-adresse, ingen informasjonskapsel, ingen enhetsdata.

Varsler, appen og hva vi måler

Pushvarsler når deg bare hvis du selv ber om dem i dashbordet ditt. Vi lagrer da adressen som nettleseren eller telefonen din oppgir for dette formålet, de to nøklene som trengs for å kryptere meldingen, språket ditt og IP-adressen din (mot misbruk av det skjemaet). Slår du av varslene igjen, eller sletter du kontoen din, er dette borte umiddelbart. Selve meldingen går kryptert via pushtjenesten til telefonen eller nettleseren din – på Android er det Google.

Android-appen er det samme nettstedet i et appvindu. Den samler ikke inn noe ekstra, ber ikke om tilgang til posisjonen din, kontaktene dine, bildebiblioteket eller kalenderen din, og den eneste tillatelsen den ber om, er tillatelsen til varsler – hvis du ber om dem.

AI-hjelperen i registreringsveiviseren (skrive tekst, lese din egen nettside) lagrer det du skriver inn, svaret og IP-adressen din, slik at vi ikke trenger å spørre om det samme to ganger og misbruk holdes begrenset. Etter 90 dager slettes dette.

Komponentene våre på nettstedet ditt – bookingskjemaet, WhatsApp-knappen, tilgjengelighetskalenderen og merket «Book via EuroActs» – rapporterer ved hver visning til oss vertsnavnet og stien til siden de står på. Det er din egen offentlige nettside, slik at du kan se i dashbordet ditt hvor de står. Om den som besøker den siden, lagrer vi ingenting.

Sikkerhet

Vi treffer egnede tekniske og organisatoriske tiltak: krypterte forbindelser (HTTPS), passord som vi selv aldri kan lese (PBKDF2-SHA256, 100 000 runder, et eget salt per konto), en øktinformasjonskapsel som JavaScript ikke kan lese, en grense for antall innloggingsforsøk og – hvis du har mistet passordet ditt – innlogging via en engangslenke som sendes til din egen e-postadresse.

Overføringer utenfor EU

For å generere profiltekster bruker vi en AI-tjenesteleverandør som kan behandle opplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Denne overføringen skjer på grunnlag av Europakommisjonens standardkontraktsbestemmelser.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden.