Skip to content
Prijavi se

Politika privatnosti

Kako postupamo s vašim osobnim podacima.

Posljednje ažuriranje: 1. kolovoza 2026.

Tko smo mi?

EuroActs.com je trgovački naziv pod kojim posluje Nuno Art, voditelj obrade osobnih podataka koji se obrađuju putem ove platforme.

Nuno Art
Sjedište: Zeist, Nizozemska
Broj upisa u Trgovačku komoru (KvK): 98164325
PDV identifikacijski broj: NL002416954B13
E-pošta: contact@euroacts.com
Telefon: +31 6 20020723

Koje podatke obrađujemo?

  • Podaci o korisničkom računu: ime, adresa e-pošte, lozinka (šifrirana)
  • Podaci profila koje sami objavljujete: umjetničko ime, opis, fotografije, videozapisi, grad, područje djelovanja, adresa e-pošte, broj telefona i web stranica — oni su javno vidljivi na stranici vašeg profila jer je to svrha platforme
  • Podaci o kontaktu i korištenju: poruke poslane putem platforme i tehnički podaci (IP adresa, preglednik) radi sigurnosti i statistike

Zašto i na kojoj pravnoj osnovi?

Podatke obrađujemo radi izvršenja našeg ugovora s vama (prikaz vašeg profila, omogućavanje kontakta radi rezervacije), na temelju legitimnog interesa (sigurnost, poboljšanje platforme, prikaz javno dostupnih poslovnih podataka) te uz vašu privolu kada je ona potrebna.

Unaprijed izrađeni profili

Neki poslovni profili izrađeni su na temelju javno dostupnih poslovnih informacija. Želite urediti ili ukloniti svoj profil? Upotrijebite gumb „Preuzmite svoju stranicu” ili pišite na contact@euroacts.com; vaš zahtjev obrađujemo u roku od 5 radnih dana.

Dijeljenje i čuvanje podataka

Vaše podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za oglašavanje. Koristimo, međutim, pružatelje usluga koji ih obrađuju u naše ime, svaki na temelju ugovora o obradi podataka:

  • Cloudflare — hosting stranice i baze podataka te zaštita od zlouporabe
  • Amazon Web Services — pohrana i isporuka fotografija koje učitate
  • Resend — slanje naše e-pošte
  • Stripe — plaćanje plaćenog paketa. Podatke o kartici unosite na Stripeovoj vlastitoj stranici; oni nikada ne dolaze do nas.
  • Anthropic — umjetna inteligencija koja piše i prevodi tekst vašeg profila te, na vaš zahtjev, čita vašu vlastitu web stranicu
  • Google Analytics — statistika posjeta; vidi odjeljak Kolačići u nastavku

Drugim korisnicima. Ako zatražite ponudu ili pošaljete upit za rezervaciju, vaše ime, adresu e-pošte i broj telefona prosljeđujemo izvođaču ili prostoru koji ste odabrali — upravo to i tražite. Kod upita za ponudu to se događa tek nakon što upit potvrdite e-poštom.

Javno. Sve što kao izvođač ili prostor unesete u svoj profil prikazuje se na javnoj stranici. Vaš broj telefona, adresa e-pošte i web stranica prikazuju se samo ako sami uključite njihovu vidljivost na svojoj nadzornoj ploči.

Rok čuvanja. Podatke o korisničkom računu i profilu čuvamo dok god vaš korisnički račun postoji. Račune za plaćene pretplate čuvamo sedam godina (zakonski rok čuvanja). Poslane e-poruke dvije godine, unose u AI pomoćnika 90 dana, pokušaje prijave sedam dana. Adresu e-pošte s popisa za odjavu čuvamo neograničeno, upravo zato da vam nikada više ne pošaljemo e-poruku.

Vaša prava (GDPR)

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor. Svoj zahtjev pošaljite na contact@euroacts.com. Također možete podnijeti pritužbu nizozemskom tijelu za zaštitu podataka (NL) ili belgijskom tijelu za zaštitu podataka (BE).

Brisanje vašeg korisničkog računa i vaših podataka

To činite sami, odmah, bez potrebe da nas o tome pitate.

  • Uklanjanje jednog profila: prijavite se na svoju nadzornu ploču i kod tog profila odaberite „Izbriši profil”. Profil nestaje s EuroActsa pri sljedećoj ponovnoj izradi stranice — u roku od pola sata.
  • Uklanjanje cijelog korisničkog računa i svih vaših podataka: na dnu svoje nadzorne ploče pronaći ćete „Izbriši svoj račun i sve svoje podatke”. Brisanje potvrđujete svojom adresom e-pošte. Tada nestaje sljedeće: svi vaši profili s imenom, adresom e-pošte, brojem telefona, opisom, fotografijama i videozapisima, njihovi prijevodi, vaš kalendar dostupnosti sa svim unosima, vaše postavke obrasca za rezervacije i WhatsApp gumba, vaše web stranice i sve obavijesti koje ste uključili. Nakon toga više se ne možete prijaviti.

Što ostaje i zašto: računi za plaćene pretplate (zakonski rok čuvanja od sedam godina) te, ako ste se ikada odjavili od naših e-poruka, vaša adresa e-pošte na popisu za odjavu — upravo zato da vam se više nikada ne javimo. Web adresa izbrisanog profila ostaje rezervirana, tako da se nikada ne dodjeljuje nekom drugom.

Radije želite da to učinimo mi? Pošaljite e-poruku na contact@euroacts.com s adrese svojeg korisničkog računa i izbrisat ćemo vaš račun u roku od 30 dana.

Kolačići

Funkcionalni — uvijek. Vaša sesija prijave, vaš odabir jezika i, ako dođete putem poveznice za preporuke nekog kolege, kôd osobe koja vas je preporučila, u trajanju od 30 dana. Bez tih kolačića stranica ne funkcionira.

Statistika. Trenutačno koristimo Google Analytics kako bismo vidjeli koliko ljudi posjećuje stranicu i aplikaciju. Tijekom ove faze lansiranja to se odvija bez obavijesti o kolačićima, dakle bez prethodnog traženja vaše privole. Radije to iskreno navodimo nego da obećamo nešto što ne činimo. Google iz vaše IP adrese određuje približnu lokaciju (zemlju, regiju, grad). Ako to ne želite, kolačiće ove stranice možete blokirati u svojem pregledniku ili upotrijebiti Googleovu mogućnost isključivanja.

Naš vlastiti brojač po danu bilježi samo sljedeće: koliko je bilo posjeta, na kojem jeziku, na kojoj vrsti stranice te je li posjet došao iz aplikacije ili iz preglednika. Bez IP adrese, bez kolačića, bez podataka o uređaju.

Obavijesti, aplikacija i što mjerimo

Push obavijesti primate samo ako ih sami zatražite na svojoj nadzornoj ploči. Tada pohranjujemo adresu koju vaš preglednik ili telefon izdaje u tu svrhu, dva ključa potrebna za šifriranje poruke, vaš jezik i vašu IP adresu (radi sprječavanja zlouporabe tog obrasca). Isključite li obavijesti ili izbrišete svoj korisnički račun, to se odmah briše. Sama poruka putuje šifrirano kroz uslugu push obavijesti vašeg telefona ili preglednika — na Androidu je to Google.

Android aplikacija ista je web stranica u prozoru aplikacije. Ne prikuplja ništa dodatno, ne traži pristup vašoj lokaciji, kontaktima, galeriji fotografija ni kalendaru, a jedino dopuštenje koje traži jest ono za obavijesti — ako ih zatražite.

AI pomoćnik u čarobnjaku za prijavu (pisanje teksta, čitanje vaše vlastite web stranice) pohranjuje vaš unos, odgovor i vašu IP adresu, kako isto pitanje ne bismo morali postavljati dvaput i kako bi zlouporaba ostala ograničena. Nakon 90 dana to se briše.

Naši elementi na vašoj stranici — obrazac za rezervacije, WhatsApp gumb, kalendar dostupnosti i značka „Rezerviraj putem EuroActsa” — pri svakom prikazu javljaju nam naziv hosta i putanju stranice na kojoj se nalaze. To je vaša vlastita javna web stranica, a podatak služi tome da na svojoj nadzornoj ploči vidite gdje se nalaze. O posjetitelju te stranice ne pohranjujemo ništa.

Sigurnost

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere: šifrirane veze (HTTPS), lozinke koje ni sami nikada ne možemo pročitati (PBKDF2-SHA256, 100.000 iteracija, zasebna sol za svaki korisnički račun), kolačić sesije koji JavaScript ne može pročitati, ograničen broj pokušaja prijave te — ako ste izgubili lozinku — prijavu putem jednokratne poveznice poslane na vašu vlastitu adresu e-pošte.

Prijenos izvan EU-a

Za izradu tekstova profila koristimo pružatelja AI usluga koji podatke može obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora. Taj se prijenos obavlja na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

Izmjene

Ovu politiku privatnosti možemo ažurirati. Najnovija verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.