Онлайн-безопасность

Последнее обновление: 6 октября 2026

Непосредственная опасность? Звоните 112

Если жизни или безопасности человека угрожает непосредственная опасность, сначала позвоните по номеру 112 или в полицию. Затем сообщите об этом и нам.

Как подать жалобу

Воспользуйтесь ссылкой Пожаловаться внизу каждого профиля: тогда адрес страницы будет указан автоматически. Вы также можете воспользоваться формой внизу этой страницы или написать на contact@euroacts.com. Аккаунт для этого не нужен.

Что должна содержать жалоба

• точный адрес (URL) страницы;
• почему, по вашему мнению, контент является незаконным или нарушает наши Правила сообщества, и где именно на странице он находится;
• ваше имя и адрес эл. почты (если речь идёт о сексуальном насилии над детьми, вы можете сообщить анонимно);
• заявление о том, что вы сообщаете добросовестно и что информация, насколько вам известно, точна и полна.

Чем полнее ваша жалоба, тем быстрее мы сможем принять решение. Если речь идёт о ваших авторских правах, ознакомьтесь также с нашей Политикой в отношении авторских прав.

Что происходит дальше

1. Вы сразу получаете по эл. почте подтверждение получения с номером вашей жалобы.
2. Сотрудник нашей команды рассматривает вашу жалобу. Мы принимаем решение в течение пяти рабочих дней; жалобы об угрозе чьей-либо безопасности рассматриваются в первую очередь.
3. Вы получаете наше решение по эл. почте с указанием причины.
4. Если мы скрываем или удаляем что-либо, мы сообщаем об этом тому, кто это разместил, указывая причину и способ подать возражение. Ваше имя и адрес эл. почты мы при этом не передаём, кроме случаев жалобы на нарушение авторских прав (см. нашу Политику в отношении авторских прав).

Возражение

Вы не согласны с нашим решением — как автор жалобы или как автор размещённого контента? В наших Правилах сообщества описано, как подать возражение в течение шести месяцев.

Злоупотребление формой для жалоб

Если кто-то часто подаёт явно необоснованные жалобы, сначала мы его предупреждаем. Если это продолжается, мы на разумный срок блокируем жалобы от этого лица.